AVISO DE PRIVACIDAD 

Marin Grúas – Protección de datos personales

En Marin Grúas valoramos y protegemos tu información. Aquí te explicamos qué datos personales recabamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por las autoridades competentes en México.

1.Identidad y domicilio del responsable

Marin Grúas se dedica a la renta y venta de grúas industriales (grúas Hiab, grúas Titán, grúas telescópicas y grúas todo terreno), así como a la asesoría y coordinación de maniobras de izaje con cobertura a nivel nacional.

2.Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar tus datos personales de forma directa (cuando los proporcionas por nuestro sitio web, formularios, WhatsApp, correo, llamada telefónica o de manera presencial) o cuando interactúas con nuestros canales digitales. Los datos que podemos tratar son:

 

Datos de identificación y contacto Nombre, nombre de tu empresa, puesto o cargo, número telefónico, número de WhatsApp y correo electrónico.
Datos del proyecto o maniobra Ciudad y estado de la obra, tipo de carga a maniobrar, peso aproximado, altura o alcance requerido, fechas y duración del servicio, y tipo de grúa de interés.
Datos fiscales y de facturación Razón social, RFC, domicilio fiscal, régimen fiscal y uso de CFDI, únicamente cuando se requiera emitir comprobantes fiscales o formalizar un contrato.
Datos técnicos de navegación Información generada al usar nuestro sitio web (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas), obtenida mediante cookies y tecnologías similares.

3.Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

  • Atender tus solicitudes de información, cotización y contacto.
  • Elaborar cotizaciones y propuestas de renta o venta de grúas.
  • Prestar, coordinar y dar seguimiento a los servicios de renta, venta y maniobras de izaje.
  • Brindar asesoría técnica para identificar el equipo adecuado a tu maniobra.
  • Formalizar la relación contractual y, en su caso, la emisión de comprobantes fiscales (facturación) y la gestión de cobranza.
  • Dar atención, soporte y seguimiento postventa, así como contactarte a través de un asesor.

Finalidades secundarias (no necesarias, requieren tu consentimiento)

  • Enviarte información comercial, promociones, novedades y disponibilidad de equipos.
  • Realizar encuestas de calidad y satisfacción.
  • Elaborar estadísticas internas para mejorar nuestros servicios.

Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo desde este momento enviando un correo a servicios@maringruas.com. La negativa para estas finalidades no será motivo para negarte los servicios que solicitas.

 

 

4.Fundamento legal

El tratamiento de tus datos se realiza con fundamento en los artículos aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, observando en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

 

5.Transferencias de datos personales

Marin Grúas no venderá, rentará ni comercializará tus datos personales. Tus datos podrán ser transferidos o comunicados a terceros únicamente en los siguientes casos:

 

  • A proveedores y aliados que participen en la prestación del servicio (por ejemplo, transporte, operadores o subcontratistas de maniobra), exclusivamente para cumplir con el servicio contratado.
  • A contadores, asesores legales o instituciones financieras, para efectos de facturación, contabilidad y cumplimiento de obligaciones.
  • A autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal fundado y motivado.

Salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, cualquier transferencia distinta a las anteriores se realizará previa obtención de tu consentimiento.

 

 

6.Medios para ejercer tus Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos (Derechos ARCO).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud al correo servicios@maringruas.com, la cual deberá contener al menos:

  • Nombre completo del titular y un medio para comunicarte la respuesta.
  • Documento que acredite tu identidad (copia de identificación oficial) o, en su caso, la representación legal.
  • Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que buscas ejercer algún derecho.
  • Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos.

Daremos respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde su recepción y, de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen.

 

 

7.Revocación del consentimiento

En cualquier momento puedes revocar el consentimiento que nos has otorgado para el tratamiento de tus datos personales. Para ello, envía tu solicitud al correo servicios@maringruas.com. Considera que, en algunos casos, la revocación podría implicar que no podamos seguir prestándote el servicio solicitado, o concluir la relación que mantenemos contigo.

 

8.Limitación del uso o divulgación

Si deseas limitar el uso o divulgación de tus datos personales (por ejemplo, dejar de recibir mensajes promocionales), puedes solicitarlo enviando un correo a servicios@maringruas.com. Asimismo, podrás solicitar tu inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad de la PROFECO, o en los registros que correspondan, cuando aplique.

 

9.Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y obtener estadísticas de uso. Estas tecnologías pueden recabar datos como tu dirección IP, el tipo de navegador, las páginas que visitas y el tiempo de navegación.

Puedes deshabilitar o eliminar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que, si las desactivas, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.

 

10.Medidas de seguridad

Marin Grúas implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. El acceso a tus datos se limita al personal que lo requiere para cumplir con las finalidades aquí descritas.

 

11.Datos sensibles y de menores de edad

Por la naturaleza de nuestros servicios, no recabamos datos personales sensibles. Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas mayores de edad; no recabamos intencionalmente datos de menores. Si consideras que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.

 

12.Cambios al presente Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Cualquier modificación se pondrá a tu disposición a través de nuestro sitio web maringruas.com.mx , por lo que te recomendamos revisarlo periódicamente.

 

13.Contacto

Si tienes dudas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar a nuestro responsable de datos personales:

 

Departamento de Datos Personales — Marin Grúas

Correo: servicios@maringruas.com

Teléfono: 800 077 0771

Domicilio: Atención y coordinación operativa nacional 

14.Consentimiento

Al proporcionar tus datos personales por cualquiera de nuestros medios de contacto (sitio web, formularios, WhatsApp, correo o llamada) y/o al utilizar nuestros servicios, manifiestas que has leído, entendido y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad, y otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos conforme a lo aquí establecido.